Olay üzerine Fahri Balcı, 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayarak yardım istedi. İhbarla birlikte bölgeye jandarma, AFAD, UMKE ve sağlık ekipleri sevk edildi. Dağlık ve zorlu arazide yapılan ilk aramalardan sonuç alınamayınca, Türk Silahlı Kuvvetleri’nden havadan destek talep edildi. Havanın kararmasıyla birlikte bölgeye gönderilen askeri helikopter ve karadan tırmanan ekiplerin ortak çalışması sonucu gece yarısına doğru mahsur kalan ekibe ulaşıldı.

İlk olarak yaralı Dr. Mehmet Sılay helikopterle alınarak Aksaray Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne götürüldü. Ardından anne-oğul Aslı ve Ertan Uslu ikinci seferde tahliye edildi. Ekipteki Fahri Balcı ise AFAD ekipleri tarafından dağdan indirildi. Soğuk hava nedeniyle zor anlar yaşayan dördü de hastanede tedavi altına alınırken, sağlık durumlarının iyi olduğu bildirildi.

Aksaray Valiliği gece saatlerinde yaptığı açıklamada, yaralı Mehmet Sılay’ın hayati tehlikesinin bulunmadığını ve tedbir amaçlı müşahede altında tutulduğunu duyurdu. Açıklamada, AFAD ve UMKE ekiplerinin yanı sıra Kara Kuvvetleri Komutanlığı’na ait Cougar tipi ambulans helikopterin müdahalede görev aldığı belirtildi.

Milli Savunma Bakanlığı da konuyla ilgili sosyal medya hesabından yaptığı paylaşımda, Hava Kuvvetleri Komutanlığına bağlı kurtarma personelinin olay yerine hızla intikal ettiğini ve yaralı vatandaşın güvenle hastaneye ulaştırıldığını aktardı. Paylaşımda kurtarma anlarına ait görüntülere de yer verildi.